Travel Ace Assistance es una empresa de asistencia al viajero que siempre ha marcado la diferencia a lo largo de sus 35 años de existencia. Supo adaptarse a los cambios que el mercado del turismo impuso y crecer así año tras año gracias a sus valores y a la confianza de sus clientes.
La empresa trabaja bajo procesos certificados ISO e invierte continuamente en infraestructura y tecnología para adaptarse a las necesidades de los agentes de viajes y de los viajeros, entendiendo la importancia de estar siempre un paso adelante. Hoy Travel Ace Assistance presenta Evolution, un concepto que resume una serie de novedades que responden a los mismos valores con los que la empresa opera desde sus comienzos.
Evolution trae consigo novedades e innovaciones que modifican aspectos muy importantes en la categoría de asistencia al viajero: variedad de planes y coberturas, incremento en los límites asistenciales, nuevos beneficios para familias, productos especiales para estudiantes y jóvenes, más alternativas para pasajeros mayores de 70 años, y nuevas herramientas tecnológicas con el objetivo de simplificar y facilitar el servicio.
NUEVOS PLANES, MAYORES COBERTURAS
Travel Ace Assistance presenta la más amplia gama de planes con coberturas médicas que van desde los usd 12.000 hasta el usd 1.000.000. Dentro de estos nuevos planes, cabe destacar el USA Plus y el USA Basic, cuyas coberturas fueron pensadas en función de las particularidades del país norteamericano, uno de los destinos más visitados por los viajeros de nuestra región. Además, la empresa incluyó mayores coberturas por enfermedades pre-existentes (hasta usd 10.000), muy por encima del promedio del mercado; y upgrades que complementan coberturas de cancelación, pre-existencias, embarazos y competencias deportivas. Los planes de Travel Ace Assistance también se caracterizan por cubrir a pasajeros mayores de 70 años sin límite de edad, en la mayoría de los casos, ofreciendo inclusive un módulo anual de 30 días corridos por primera vez para este segmento.
DESCUENTOS ESPECIALES
Evolution también brinda nuevos beneficios. Los jóvenes entre 16 y 25 años tienen un descuento del 50% en tres planes distintos, mientras que los estudiantes menores de 40 años reciben un 25% de descuento en viajes de largas estadías. Además Travel Ace Assistance ofrece tarifas especiales para grupos familiares (hasta 2 mayores y 3 menores de 21 años) y para viajes por estadías mayores a 61 días.
TECNOLOGÍA
Los nuevos planes y coberturas vienen acompañados de dos herramientas tecnológicas que facilitarán la prestación de los servicios que la empresa ofrece. Para las agencias de viaje, Travel Ace Assistance presentó un nuevo cotizador online que agilizará y simplificará la operación frente al pasajero; mientras que para los viajeros, lanzó una nueva APP MOBILE que facilita la manera de solicitar asistencia, incorporando un chat On Line y un Click to Call, además de un organizador de equipaje y administrador de gastos. La misma está diseñada tanto para smartphones como para tablets y se encuentra disponible para sistemas operativos Android, iOS y Windows Phone. Es gratuita y funciona en español, portugués e inglés.
Sin dudas, las novedades que trae Evolution generarán que el mercado de asistencia al viajero dé un paso adelante y Travel Ace Assistance, como hace más de 35 años, continúa marcando la diferencia.
