Juan Luis Morell Villarías, presidente y director general de Pfizer México, habló sobre el origen de la reputación de una empresa y sus ejecutivos.
Durante su participación en Merco Líderes México 2026, Morell Villarías dijo que, desde su perspectiva, la reputación se construye al tener un propósito tanto personal como colectivo para beneficio de la empresa.
Morell destacó que la reputación se construye todos los días mediante la congruencia entre el propósito, las decisiones y las acciones de una organización.
Por ello, mencionó que los líderes pueden “imprimir una huella única” al encontrar un propósito que se construye todos los días y genera un sentido de pertenencia, que lleva a hacer las cosas bien, para que el resultado sea el mejor.
Comentó que al ser parte de Pfizer México se marcó un objetivo: duplicar el número de personas al que se les puede mejorar la salud. Por ello, señaló que actualmente alrededor de 18 millones de personas pueden tener un tratamiento de salud por parte de la farmacéutica.
Esta visión, explicó durante su intervención, parte de la importancia de establecer objetivos que trasciendan los resultados individuales y permitan a los equipos identificar el impacto de su trabajo. En el caso de la industria farmacéutica, el propósito adquiere especial relevancia por su relación directa con la salud y el bienestar de las personas.
Pfizer y su posicionamiento en los rankings de Merco
De acuerdo con la información proporcionada por Merco México, Pfizer ha ocupado el primer lugar del sector farmacéutico en las 14 ediciones de Merco Empresas México, desde 2013.
Itzel Torres, directora de Merco México, explicó que la presencia de compañías farmacéuticas y farmacias en el ranking Merco Empresas pasó de siete en 2014 a 21 en 2026, lo que refleja una mayor representación de estas compañías en la medición.
Sin embargo, precisó que una mayor presencia en el ranking no implica necesariamente mejores posiciones, ya que la reputación puede cambiar con el tiempo y requiere una gestión continua.
“La reputación es, al final, una promesa cumplida. Es hacer lo que dijiste que ibas a hacer”, señaló Torres al explicar la importancia de mantener la congruencia entre los compromisos de una organización y sus acciones.
En el caso de Merco Líderes México 2026, Juan Luis Morell ingresó por primera vez al listado de los 100 líderes con mejor reputación del país y alcanzó la cuarta posición dentro del sector Farmacéutico/Laboratorio.
Torres explicó que la evaluación de los líderes considera 11 fuentes de información, entre ellas la opinión de directivos empresariales, expertos en comunicación, periodistas, analistas financieros y académicos, así como indicadores objetivos de gestión.
De acuerdo con Merco, el proceso cuenta con verificación independiente de KPMG.
Congruencia y empatía, claves para construir liderazgo
Al abordar las características del liderazgo, Morell Villarías destacó la importancia de actuar con congruencia, dar el ejemplo y fortalecer una cultura organizacional alineada con los valores de la empresa.
“Uno tiene que actuar conforme a la congruencia, dar el ejemplo con las acciones y con una cultura organizacional”.
El director general de Pfizer México reconoció a las personas que han marcado su carrera y declaró que son personas “líderes que sacan de tu zona de confort, que te retan, te sacuden y te dan una perspectiva diferente”.
Aunado a ello, argumentó que un líder debe saber llevar al equipo, para que los resultados sean favorables en todos los ámbitos, por lo que mencionó que “la exigencia sin empatía ni cuidado es meramente presión”.
Sobre la relación entre la reputación de los directivos y la de las compañías que representan, Itzel Torres explicó que ambas se construyen a partir de factores diferentes, aunque están estrechamente vinculadas.
“Son dos reputaciones distintas, pero no viajan por separado”, afirmó.
Detalló que la reputación de una empresa se construye sobre su oferta, resultados, ética, talento e innovación, mientras que la de sus líderes responde a su visión, capacidad de gestión, responsabilidad y comunicación.
En ese sentido, señaló que existe una relación de fortalecimiento mutuo cuando las acciones de una organización son congruentes con las decisiones y los mensajes de quienes la dirigen.
Estas reflexiones formaron parte del panel sobre liderazgo y reputación corporativa de Merco Líderes México 2026, celebrado en la Universidad Panamericana, en el que también participaron Paula Santilli, exdirectora ejecutiva de PepsiCo Latinoamérica; Vicente Amador, director corporativo de Comunicación Institucional de la Universidad Panamericana, e Itzel Torres, directora de Merco México.
Para Morell Villarías, el liderazgo no consiste únicamente en establecer objetivos y alcanzar resultados, sino también en saber acompañar a los equipos y reconocer sus necesidades. En este sentido, destacó la importancia de encontrar un equilibrio entre la exigencia y la empatía.
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Contenido sindicado vía RSS de El Universal Cartera. Nota original: https://www.eluniversal.com.mx/cartera/juan-luis-morell-de-pfizer-mexico-liderazgo-con-proposito-para-construir-una-reputacion-solida/